Не могу назвать себя и свою семью избалованными туристами, НО! Начну сначала. Подъехали. 50 рублей за въезд. Хотя мы обозначаем, что будем останавливаться в номере на сутки, все равно требуют оплату с комментарием сходите оформитесь пешком там вам пропуск выпишут и дальше будете бесплатно въезжать и выезжать. Ок, платим, заезжаем. На ресепшен претензий нет, все вежливые, подробно все поясняют, НО! Предложили акцию, за каждые 500 рублей купон, и не учитывают нашу предоплату за номер. То есть то, что я заранее оплатила не учитывается. Можно было и не рисковать с предоплатой и еще по купонам потом на коньках покататья. Хорошо. Идем в номер. Номер это сильно сказано. Корпус детского лагеря. Нас предупреждали об одном туалете на этаже и двухярусной кровати, НО! Невыветриваемый запах потных носков, грязные матрасы, скрипучие кровати, очень душная комната. Замечу стоимость этого «номера» 4800 руб. без завтрака и доп услуг! В туалете под пострянным присмотром кого-то, так как кабинки закрываются оооочень неплотно. Все входящие могут наблюдать за тем, что вы делаете в кабинке. В номере отсутствовал комплект белья для одного человека. Забыли про номер, пошли наслаждаться развлечениями, НО! На сайте информация о том, что в будние дни стоимость проката инвентаря входит в стоимость номера при проживании. Про новогодние праздники никаких оговорок не было. Естественно при заезде нам обозначили, что на новогодние каникулы данное правило не распространяется. Начали с тюбинга. Пошли на трассу. 5 горок. Совсем невысоких. Тюбов нет. Стоим в очереди. Стоим долго. Замерзли. Тюбов нет. 450 рублей с человека в час. Час кататься сил уже нет. Дожидаемся не очень хороших тюбов, вздутых, кривых, немного катаемся. Ура! Идем отогреваться в номер. Вскоре собираемся на гору, НО! Тут знакомимся с ценником! Подробности на фото. Ребенок остался без сноуборда, так как оплачивать 1400 рука не поднимается. Идем на беговые лыжи взамен горных, НО и там нас поджидает сюрприз! Крепления не самого хорошего качества, постоянно отстегивается. Хотя после претензии вернули деньги за одну пару. Столовая одна. Ресторана нет. Любителям хорошо поесть точно не сюда. В обед еще был минимальный выбор хоть и холодных блюд, к вечеру все пусто. Вечер скоротать тоже приходилось своими силами, даже с интернетом были проблемы. Вспомнили про тихие игры в слова и т.д. На следующий день воспользоваться инвентАрем тоже не удалось, так как все работает с 11. В 11 и выезд из номеров. Итог: подышать свежим воздухом очень полезно, но только не в новогодние каникулы и не за такую стоимость!! Руководству комплекса большая просьба зарабатывать не на повышении стоимости, а на повышении качества и объема услуг! Желания приехат еще раз точно нет!